產品質量保證承諾書
凡本公司生產的產品均實現“三包“,在三包期內確屬產品質量問題,嚴格履行銷售協議中的賠償責任。
一、保證做到按合同規定動作要求,配套齊全,整機合格,按期交貨及時提供用戶完整的技術資料。工廠將為用戶提供優良的售前技術咨詢,售中操作指導和全方位的售后服務;并及時為用戶提供產品的相關資料,當好用戶參謀。
二、建立完善的企業質量保證體系,加強質量管理工作,保證出廠產品達到國家行業標準或合同規定的技術要求。
三、為重點工程配套的設備和產品,保證按時、按質、按量供貨,根據對方的需要指派專員到現場指導安裝、測試,直至運行正常。
四、嚴格按合同和標準組織生產,確保材質、配套、工藝、技術正確,性能可靠。
?、?完善質量保證體系,加工制造和檢驗過程中,做好原始記錄,確保產品質量處于受控狀況。
?、?嚴把出廠產品質量檢驗關,合格產品由專撿人員簽發產品合格證,做到不合格產品絕不出廠;
③合同規定監造的產品,嚴格執行監造制度,產品出廠前由監造工程師簽署監造意見后,方可驗收放行。
五、做好售后技術服務
①.隨機向用戶提供詳細的產品安裝使用說明書,以防止由于用戶安裝不當造成產品故障;
?、?對重要產品若合同有要求時,我公司將派出售后服務人員到現場對有關人員進行技術交流,指導設備安裝、調試、試運,及時消除缺陷,確保設備投產達標;
?、?經常對用戶進行巡回走訪,及時發現問題和反饋信息,盡快采取有效的糾正措施;
?、?按合同要求,及時提供合格的備品、配件。
六、若設計、制造原因造成設備損壞(在質保期內),按合同要求積極組織力量進行無償修復,直至無償更換新設備。對使用過程中出現的產品質量問題,需要派出技術人員的,公司在24小時內給予答復,并且及時處理好。
七、工廠根據用戶要求,在相關標準規定的范圍內研發與當地地理、氣候條或技術條件要求相適宜的特殊產品,滿足客戶需求。
- 凱特姆球閥制造(四川)工廠
- T:0813-8181188 5805888 5803888
- F:0813-5803300
- E-Mail:sales@ktmvalves.com
- 阿爾法麥克斯驅動裝置有限公司
- T:0813-8100741
- F:0813-8220612
- E-Mail:a-max@ktmvalves.com
- 四川省自貢市高新技術產業開發區